Приставы Орла вынесли 19 предостережений коллекторам за полгода

Управление Федеральной службы судебных приставов по Орловской области напомнило жителям региона о правах при взаимодействии с коллекторами и о результатах своей работы за первые шесть месяцев 2026 года. В случае нарушений граждане могут подать жалобу в ведомство.

По закону кредитор или коллектор вправе напоминать о долге не чаще одного раза в день (с 8:00 до 22:00) и не более двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия, угрозы, в том числе в интернете. Нельзя скрывать номер телефона или звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед каждым контактом необходимо представиться и назвать коллекторское агентство.

Коллекторским агентствам запрещено приходить на работу к должнику, общаться с его родственниками или коллегами, а также публиковать информацию о нём в социальных сетях.

За первые шесть месяцев 2026 года сотрудники УФССП вынесли 19 предостережений организациям, взыскивающим просроченную задолженность, провели 2 профилактических визита и составили 7 протоколов по части 1 статьи 17.57 КоАП РФ.

Если коллекторы нарушают закон, орловцам рекомендуется:

• Зафиксировать нарушение с помощью видео-, аудиозаписи, фото, текстовых сообщений и детализации звонков. Желательно указать дату и время.
• Сообщить об этих фактах в УФССП России по Орловской области, приложив документы о долговых обязательствах, название коллекторской организации и данные лиц, которые взаимодействовали с должником.

Заявление можно подать лично по адресу: г. Орёл, ул. Авиационная, д. 5, либо в электронном виде через «Интернет-приёмную» на официальном сайте УФССП России по Орловской области (https://r57.fssp.gov.ru/ir/), или через портал «Госуслуги».